Галасливі сусіди зверху, знизу. збоку: як боротися, зразок заяви дільничному, куди скаржитися, методи боротьби за законом

Як боротися з галасливими сусідами
галасливі сусіди – це або ви, або хтось зверху, знизу або збоку.

Коли заборонено шуміти

Згідно із законом не можна шуміти в нічний час. Але в різних регіонах Росії закони відрізняються. Зазвичай нічний час починається з 23:00 і закінчується о 7:00. У Москві додатково заборонено робити ремонт або інші будівельні роботи з 19:00 до 9:00 і є сон-годину з 13:00 до 15:00.

Який шум неприпустимий після 23 годин

Дії, які заборонені в нічний час:

• Включення музики, телевізора.
• Спів.
• Гра на музичних інструментах.
• Сигнали автомобіля.
• Мова, крики, лайка.
• Свист.
• Ремонтні роботи.
• Стук.
• Пересування меблів.
• Сигналізація автомобілів або приміщень.
• Звук феєрверків і петард.
• Лай або завивання домашніх тварин.
• Будь-які інші дії, що порушують тишу.

Важлива деталь: шуміти в нічний час також не можна на вулиці.

Коли шум у нічний час дозволений

Закон про тишу не поширюється на релігійні обряди і шуми, пов’язані з усуненням наслідків терактів, аварій і стихійних лих, культурно-масовими заходами.

Єдина ніч в році, коли дозволяють шуміти, – новорічна.

Плюс, допустиму межу шуму після 23:00 – 30 децибел. За гучності це приблизно як шепіт або цокання годинника. Тобто, якщо шумоізоляція у вашій квартирі погана або ви дуже чуйно спите, то зовсім не означає, що ваш сусід порушує закон.

Визначення рівня гучності

Рівень шуму – це конкретна фізична величина, яка вимірюється в децибелах.

Федеральний закон про тишу №52-ФЗ встановлює дозволену гучність в децибелах: вдень – 40-55 дБ, вночі – до 30 дБ. Ви зможете покарати сусідів, які шумлять в денний час, якщо проведете виміри рівня шуму.

Що робити при різних видах шуму

Шум може бути ремонтним, музичним і розмовною. Незалежно від його причини, рекомендуємо вам спочатку поговорити з сусідами. Якщо це не допомагає, вживайте заходів.

днем

Максимальний рівень непостійного шуму в денний час – 55 децибел, а режим тиші по всій Росії поширюється на державні свята і неділі. У ці дні порушенням буде будь-який звук, який перевищує норму і заважає мешканцям в будь-який час, крім новорічної ночі.

вночі

Після 23 годин можна дзвонити в поліцію або викликати дільничного. Якщо на усні звернення дільничний не відгукнувся, складіть і відправте скаргу поштою. Якщо ви налаштовані серйозно, то пишіть заяву в суд. В процесі судового розгляду буде потрібно висновок про вимір шумоміром.

ремонт

Сама дратує з можливих «гучних» ситуацій. Комфорт вашого проживання закінчується в той момент, коли сусід починає поліпшувати комфорт своїх житлових умов. Звук працюючої дрилі оцінюється на 100 децибел і заважає сусідам на декількох поверхах відразу.

В дозволені годинник, але дуже довго

Якщо ви займаєтеся ремонтом тривалий час, а не просто виконали в стіні пару отворів для полки, сусіди можуть легко на вас поскаржитися навіть в денний час. Ремонтні роботи не можна проводити довше 6 годин поспіль. Все, що довше, – порушення. Ще гучне будівництво та ремонт заборонені в неділю і святкові дні по всій Росії, решта відмінності залежать від регіону, в якому ви живете.

п’яні посиденьки

Бешкетники, особливо в п’ятницю і суботу вечорами, – явище в Росії звичне. Якщо ви живете поряд з такими особистостями або іноді самі влаштовуєте п’яні вечірки, знайте: це порушення закону.

Ходіть лаятися до сусідів, коли вони шумлять?

• Звичайно, вони порушують мій спокій
• Відразу викликаю поліцію
• Навіщо? З усіма буває

результати
Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Домашні тварини

Сусіди одного з наших журналістів – молода пара з милим псом-спанієлем. Господарі працюють в нічні зміни з 8 вечора до 8 ранку. Наш співробітник дізнався про це просто: майже щоночі собака виє і зривається на гавкіт при будь-якому русі в коридорі. Можливо, комусь це здасться несправедливим, шкода адже собачку, але господарі, які допускають шум від своїх вихованців у нічний час, порушують закон. Причому самі вони не завжди в курсі: зазвичай собаки виють і скиглять, коли нікого немає вдома.

діти

Шум від дітей доставляє багато незручностей. Дівчата бігають по будинку в маминих підборах, хлопчики тупають і б’ють об підлогу іграшки, немовлята плачуть практично цілодобово, а відповідь батьків один: «Це ж діти!»

Так ось. Діти не виняток з правил закону про тишу. Ми розуміємо, що іноді дитини, особливо зовсім маленького, заспокоїти неможливо. Тому молоді батьки шукати компроміси, думати, як підвищити звукоізоляцію стін і підлоги, а вам шукати заходи впливу, якщо на компроміс сусіди не йдуть.

Постійний побутової шум

Сусідка нашого редактора ночами готує торти на замовлення і гримить посудом. У адміністратора такі тонкі стіни, що чутно, про що розмовляють живуть за стіною люди. А редактор, що живе в панельному будинку, навіть не відразу зрозуміла, звідки заважає музика: зверху чи знизу.

Постійний підвищений побутової шум викликає у людей стрес, посилюючи напругу, яку людина отримує протягом робочого дня.

Людина не відпочиває належним чином, накопичується втома. Це веде до розвитку захворювань нервової системи.

Гучна музика

«У нашому будинку оселився чудовий сусід», – реальна ситуація, а не вигадана пісня. І зазвичай сусідів вона не радує. Вечірки, пісні і музичні інструменти дратують і заважають спати. Перше, що варто зробити, – спокійно поговорити з меломаном і залагодити проблему полюбовно.

Щоб уникнути серйозної сварки і поберегти свої нерви, ви можете написати листа від свого імені і від імені інших сусідів, якщо шум їм теж заважає. Це буде доказом того, що ви намагалися врегулювати проблему мирним шляхом.

Салюти та петарди

Важливо пам’ятати, що шуміти в нічний час не можна не тільки у себе в квартирі, але і на вулиці біля житлових будинків. І якщо на дворі не 31 грудня, то шум феєрверків неприпустимий. Постарайтеся відзначати особисті свята – ювілеї, весілля та корпоративи – до 22:00.

Методи законної боротьби

Кілька способів врегулювання відносин з гучними сусідами ми вже описали. Головне – тримайте себе в руках, не дайте емоціям взяти верх, щоб не зіпсувати відносини остаточно. Вам все-таки з ними жити.

переговори

Постарайтеся спокійно поговорити з власниками житлового приміщення, зробити зауваження. Зазвичай цього достатньо, щоб людина переглянула час гучної діяльності. Якщо сусід заважає не тільки вам або не реагує на прохання, опитаєте інших мешканців і складіть колективного листа або записки. Вони можуть бути анонімними, щоб не розпалювати ворожість. Підкиньте їх під двері або в поштову скриньку.

Звернення в поліцію

Дієвий спосіб вгамувати сусідів – дочекатися початку нічного часу і зателефонувати в поліцію. Правоохоронці зобов’язані перевірити квартиру, з якої, за вашими словами, доноситься шум. Зазвичай на порушників це справляє враження, і вони вщухають на кілька тижнів.

Які докази зібрати

Якщо ви пишете сусідам листи з невдоволенням, то робіть копії листів. Ви зможете пред’явити їх у суді. Також поговоріть з головою ТСЖ або старостою під’їзду, – нехай у вас будуть свідки. Звертайте увагу на будь-які наслідки шуму: наприклад, зробіть фотографії обсипалася штукатурки у вашій квартирі.

Якщо було звернення до дільничного, документуйте і його.

Можливо, що сам факт виклику в суд втихомирить сусідів, тому, якщо вони не реагують на прохання і вмовляння, сміливо пишіть заяву.

зразок заяви

Ви можете скласти скаргу свого дільничного. Вона складається з кількох розділів:

• шапка: в ній вкажіть повністю свої дані, а також інформацію про дільничного інспектора і відділенні поліції, в який направляється заява;
• основний розділ: включіть в нього причину скарги, опис ситуації, дані порушника і вимоги, які ви висуваєте;
• перелік додатків – це посилання на норми права і закони, які порушує ваш сусід;
• підпис заявника і дата.

Обсяг заяви не повинен перевищувати двох сторінок. Не використовуйте ненормативну лексику, експресію і жаргонізми.

Що робити, якщо дільничний не приїхав

Якщо ви не можете особисто прийти до дільничного інспектора і подати скаргу або дільничний не поспішає на допомогу, скористайтеся послугами поштового зв’язку або напишіть заяву онлайн. Скаргу можна надіслати рекомендованим поштовим відправленням з описом вкладень та повідомленням про вручення. Обов’язково напишіть скаргу в двох примірниках і один з них залиште у себе.

Зв’язок зі службою з нагляду в сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини

Скаргу можна направити як в поліцію, так і в територіальний підрозділ Росспоживнагляду. Саме воно здійснює контроль за дотриманням норм про тишу, проводить експертизи по виміру рівня шуму і притягає до відповідальності порушників.

Якщо результати експертизи покажуть, що сусід допустив правопорушення, то витрати на проведення цієї експертизи ви можете стягнути з нього через суд.

Отримавши заяву, співробітники територіального підрозділу Федеральної служби з нагляду в сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини проведуть перевірку і складуть протокол про адміністративне правопорушення. Порядок дій чиновників при отриманні скарги:

• виїзд співробітника на будинок в ті години, коли порушується тиша;
• за допомогою спеціального обладнання вимірюється рівень шуму і проводиться експертиза;
• складається акт, в який заносяться результати вимірювань і експертизи;
• співробітники відправляються до сусіда, який порушує тишу, в цій квартирі також роблять виміри рівня шуму;
• результати вимірювань заносяться до протоколу, який є підтвердженням факту перевищення допустимого рівня шуму.

Звернення в ЖЕС

Ви можете також звернутися в свою керуючу компанію або товариство власників житла. Складіть індивідуальну або колективну скаргу.

Керуюча компанія зобов’язана забезпечувати комфортні умови проживання, тому надає активне сприяння в боротьбі з порушниками тиші.

Спочатку співробітники КК дізнаються подробиці події. Перш ніж приступати до активних дій, керуючої компанії потрібно розібратися, хто в конфліктній ситуації є правопорушником, а хто потерпілим. Досить часто сусіди звинувачують один одного.

У разі якщо поліція ще не викликалася, керуюча компанія може сама ініціювати виклик співробітників органів правопорядку і направити в судові інстанції позов з вимогою притягнути порушника тиші до відповідальності. Перед тим як направляти позов, необхідно зібрати документи, що підтверджують обгрунтованість висунутих вимог. Цими документами можуть бути матеріали аудіо- та відеофіксації, показання очевидців.

Проведення незалежної експертизи

Щоб заміряти гучність сусідів, потрібно звернутися в Росспоживнагляд, СЕС або інші установи. Співробітники вимірюють рівень шуму спеціальними приладами, шумомірами. Купити його можна самому, але самостійні виміри не вважатимуться доказом у суді, тому що у вас немає спеціальної ліцензії на проведення подібних маніпуляцій. Виклик фахівців буде коштувати приблизно 15 000 рублів.

Звернення до судової інстанції

На підставі проведеної шумоміром експертизи і за наявності інших доказів порушення закону тиші будь-який житель має право звернутися до суду із заявою для відшкодування матеріального і морального збитку. В цьому випадку необхідно надати суду докази завданої шкоди.

Написання скарги до місцевих ЗМІ

Якщо ви хочете скупатися в променях слави, ваш галасливий сусід – медійна особистість або ви рветься на програму «Пусть говорят», радимо вам зателефонувати на місцевий телеканал. Ймовірно, репортаж вийде гостросюжетним і перебільшеним, а вас буде знати весь будинок. Як і порушника спокою. Але подумайте про мету цього заходу: навіщо зраджувати ваш конфлікт розголосу? Якщо для вас це єдиний вихід із ситуації, дійте сміливо. Знімають оператори і журналісти застануть порушника зненацька, збентежать і змусять задуматися про поведінку.

Викручування пробок у електролічильника

Часом сусіди не реагують на прохання і настільки набридають гучною музикою, що хочеться піти на крайні заходи. Якщо у вас з’явилася спокуса помститися або вибити клин клином, ми дуже просимо вас цього не робити. Сусідська війна ще нікого не зробила щасливим. Викручування пробок у сусідів буде розглядатися як самоправство або хуліганство. Сусіди також зможуть залучити вас до відповідальності, якщо в їх квартирі через це перегорять електроприлади.

Шум у відповідь

Один із способів знайти управу на сусідів – шуміти сильніше, ніж вони. Але якщо ви будете стукати по батареях, то це почують всі сусіди на всіх поверхах по опалювального стояка. Але ж у кого-то маленькі (тихі) діти, хтось дуже втомився після роботи. Всі ці люди не заслужили такого ставлення.

Прослуховування гучної музики

Якщо будете сильно шуміти у відповідь на дії сусідів, вас також можуть притягнути до відповідальності. Часто буває так, що у відповідь сусіди починають шуміти ще голосніше. Тому не варто провокувати неадекватних людей: пошукайте інші заходи впливу.

включення ультразвуку

Провчити галасливих сусідів обіцяють виробники ультразвукових і високочастотних апаратів. Високочастотний звук нагадує пищание комара і впливає на організм не найприємнішим чином. Найчастіше ультразвуком відлякують дрібних гризунів. Якщо купити його і застосувати проти галасливих сусідів, то результат точно буде помітний, адже довго витримувати звук не вийде.

Однак в цій ситуації сусіди матимуть право залучити вас до відповідальності, тому що в ваших діях буде простежуватися чіткий злий умисел.

Чим загрожує недотримання закону про тишу

Порушення допустимого санітарними нормами рівня шуму тягне за собою адміністративну відповідальність. За організацію ремонту, гучну музику в нічний час або за недотримання режиму дітей можуть виписати штраф від 100 до 5 000 рублів залежно від регіону Росії. Якщо у відсутності вашого спокою винувато юридична особа, то штраф складе від 10 000 до 100 000 рублів.
Якщо за результатами виміру рівня шуму очевидно перевищення допустимого значення, порушник зобов’язаний знизити його і скорегувати режим ремонту.

Чи можна виселити

Коли сусіди систематично порушують право мешканців на комфортне життя, це може бути підставою для їх виселення.

Виселення – крайній захід, і вона можлива тільки при встановленні факту систематичності, після ряду попереджувальних прохань і неодноразового штрафування.

За рішенням суду галасливого сусіда можуть виселити або позбавити права власності на квартиру. Але зазвичай такі процеси тривають роками через постійні апеляцій і протестів: сусіди будуть довго відстоювати свої права.

Що робити, якщо сусіди скаржаться на вас

Якщо ви галасуйте ночами або ремонт в самому розпалі, будьте готові врегулювати це питання з сусідами. Ви можете обговорити годинник для шуму, які будуть влаштовувати обох. Можете зробити шумоізоляцію.

Яку зробити шумоізоляцію

Найпростіший спосіб ізолювати квартиру від шуму або, наприклад, своїх сусідів знизу від ваших дітей – це постелити ковролін з щільним ворсом. За таким не тільки зручно ходити. Він гасить тупіт, зайву активність малят, а також крики і музику.
Коркове покриття захищає не тільки від гучних звуків, але і зберігає тепло. Його можна використовувати і на підлозі, і на стінах.

Якщо ви тільки почали ремонт, посилити звукоізоляцію вам допоможе акустична вата, гіпсокартон.
Пам’ятайте, що звукоізоляційні матеріали не можуть бути тонкими, тому доведеться пожертвувати площею кімнати на користь тиші.